如何教導孩子分辨不實訊息?
「厄瓜多印地安人的救命湯可治療新冠肺炎?」、「手機電磁波會導致加油站爆炸!」、「吃蝦配柳橙汁會中毒?」類似的網路謠言訊息充斥在我們身處的數位世界,這些連成年人都有可能誤信的假訊息,孩童也同樣身處於風險中。而多數的不實訊息為了要吸引觀覽者的注意,其標題時常避重就輕,或以聳動、警示的文字描述呈現內文,目的就是要使讀者感到恐慌、覺得這類急迫性的消息需盡快讓親友知道,最終導致大多數人都選擇先轉傳,反而忽略應先查證的動作。
身為家長或監護人,我們究竟該如何幫助孩子去查證或判斷、提升孩童網路識讀的能力呢?網路新國民對此提出三項建議,歡迎家長和孩童一起參考這些基本原則,共同提升網路素養。
1. 與孩子達成共識
👉 首先,家長可多花時間陪伴孩子,在看到網路訊息時透過親子雙方一同判斷、討論的過程,來和孩子一同凝聚多一分懷疑,或許就能多一分保障!資訊判別的共識。
2. 培養反思能力
👉 鼓勵孩子要有「事實查證」態度,我們應對數位世界保持開放的心態,但在接受訊息時,又能謹慎的思考、判別。
👉 例如可以跟孩子一起想想,了解這些消息發布的目的可能為何?可以找到其他佐證資料嗎?資訊來源以及作者是誰?發布的日期為何,是否有更新版本?以此培養孩子思考能力。
3. 養成孩子面對訊息的好習慣
👉 發揮查證訊息的精神很重要,但同時我們也要告訴孩子不要轉發假訊息,即便只是無心之過,都有可能成為傳送不實訊息的幫兇。
👉 不成為「製造假訊息」的始作俑者也是每個數位公民應具備的素養,我們應讓孩子知道,製造假訊息不僅可能危及讀者的身心健康安全,更有可能造成像是網路霸凌等現象,嚴重的話還有可能被追溯法律責任而吃上官司。
4. 善用網路平台輔助
👉 除了自身的事實查證態度外,家長也可搭配適當的網路平台或工具,在孩子尚未具備足夠的資訊判斷能力時,協助過濾網路內容。
接續上述,網路新國民也列出7項實用的查證工具供各位家長參考:
- 台灣事實查核中心
⚠ 簡稱TFC,是由台灣媒體觀察教育基金會與優質新聞發展協會共同成立的事實查核非營利組織,與 Google及 LINE、Facebook 等通訊、社群平台合作。
⚠ MyGoPen 的讀音是來自於台語的「麥擱騙」,該組織成立的初衷是希望幫助長者或是有資訊落差的民眾,有個客觀、周延且方便查證的空間,與 TFC 一樣,MyGoPen 也與 Google 和 LINE、Facebook 等平台合作,一同杜絕假訊息。
⚠ 「Cofacts 真的假的」 是台灣公民科技社群 g0v 的專案之一,鼓勵開放群眾協作,該查證平台便是透過群眾協作以及聊天機器人的方式來做可疑訊息查證。
- 蘭姆酒吐司
⚠ 同為致力於杜絕假訊息的機構,名稱「蘭姆酒(Rum)」是來自英文-謠言(Rumor)的字首,「吐司」則取自英文-真相(Truth)的諧音。
⚠ 結合上述所介紹的的中立查核機構,並串連警政署165反詐騙資料,讓用戶可直接在「LINE 訊息查證」官方帳號中檢舉可疑帳號及網址,若用戶手機為安卓系統,也可以加入「美玉姨」官方帳號進行查證。
- 假新聞清潔劑
⚠ 以長期培養大眾媒體識讀的方式,向群眾、社會服務關懷機構等團體分享網路安全及潛在危機,同時也教導大眾如何用手機、3C產品查證、辨認不實訊息。並向群眾分享如何用手機查證、辨識有害訊息、培養思辨能力。
- 趨勢科技防詐達人
⚠ 防詐達人標榜其擁有全台最大防詐騙資料庫並同樣與警政署165防詐騙專線、通訊平台 LINE 合作,例如使用者可運用防詐達人的 LINE 官方帳號,並透過內建的人工智慧聊天機器人來查詢可疑的詐騙帳號、網址或謠言新聞。
最後也要再次提醒各位家長,網路查證工具及平台提供給我們便利的查核系統,然而是否要轉傳或是查證的選擇權仍落在自己身上,建議各位在轉傳各類資訊時還是要先確認訊息的真實度,以此和孩子一同培養健全、紮實的網路安全素養,也唯有建立起良好的網路安全素養及訊息查證觀念,才是杜絕不實資訊、找到可信賴網站的最佳良方。